En un document intern obtingut per Eternal, Apple ha reconegut un problema amb algunes pantalles de l'iPhone 12 que mostren parpelleig, un resplendor verd o gris o altres variacions d'il·luminació no desitjades en algunes condicions.
En el document, compartit amb els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple aquesta setmana, Apple diu que està al corrent dels informes dels clients relacionats amb aquest problema i que està investigant. Apple ha aconsellat als tècnics que evitin donar servei als iPhones afectats, almenys de moment, i que, en canvi, informen els clients que haurien de mantenir el seu iPhone actualitzat amb l'última versió d'iOS. Aquesta guia suggereix que Apple pot estar segur que pot solucionar el problema en una futura actualització de programari.
A problema similar de la pantalla de color verd va afectar alguns models d'iPhone 11, iPhone 11 Pro i iPhone 11 Pro Max, i Apple ho va ser capaç de solucionar-ho a iOS 13.6.1 .
Hi ha hagut queixes sobre aquest nou tema als fòrums Eternal i Comunitats de suport d'Apple des de poc després del llançament dels models d'iPhone 12. El problema pot afectar l'iPhone 12 mini, l'iPhone 12, l'iPhone 12 Pro i l'iPhone 12 Pro Max.
Segons els informes dels clients, sembla que el problema es produeix quan la brillantor de la pantalla s'estableix al voltant del 90% o inferior. Molts usuaris estan experimentant el problema amb iOS 14.1, iOS 14.2 i, aparentment, fins i tot les dues primeres versions beta d'iOS 14.3. El parpelleig o brillantor no sempre és persistent, desapareixent al cap de poc temps per a alguns clients.
Si es soluciona el problema, o quan aprenem més informació, actualitzarem aquest article en conseqüència.
Resum relacionat: iPhone 12 Fòrum relacionat: iPhone
Entrades Populars