Apple News

Apple investiga un problema de so d'explosió del MacBook Pro de 16 polzades, solucionat previst en futures actualitzacions de programari

Divendres, 6 de desembre de 2019 13:26 PST per Joe Rossignol

Apple està investigant un problema de so amb el nou MacBook Pro de 16 polzades i té previst fer una solució disponible en futures actualitzacions de programari, ha indicat la companyia en un document intern obtingut per Eternal.





Macbook Pro de 16 polzades de dalt a baix
La nota compartida amb els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple diu el següent:

Si un client sent un so d'esclatar quan la reproducció s'atura al seu MacBook Pro (16 polzades, 2019)





Quan utilitzeu Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Música, Pel·lícules o altres aplicacions per reproduir àudio, els usuaris poden escoltar un pop des dels altaveus un cop finalitzada la reproducció. Apple està investigant el problema. Es preveu una correcció en futures actualitzacions de programari. No configureu el servei ni substituïu l'ordinador de l'usuari, ja que es tracta d'un problema relacionat amb el programari.

Poc després del llançament del MacBook Pro de 16 polzades el mes passat, alguns clients van començar a expressar la seva preocupació pel problema del so esclatant als fòrums Eternal, Comunitats de suport d'Apple , Reddit , i en altres llocs. La causa exacta no està clara, però Apple confirma que és un problema de programari, no de maquinari.


La poma va sembrar quarta beta de macOS Catalina 10.15.2 als desenvolupadors per provar avui. No està clar quan s'implementarà la correcció.

Resum relacionat: MacBook Pro de 14 i 16 polzades Guia del comprador: MacBook Pro de 14' i 16' (compra ara) Fòrums relacionats: MacBook Pro , macOS Catalina