Apple News

Apple identifica el problema de la placa lògica amb un 'nombre molt petit' de MacBook Airs del 2018, es solucionarà de manera gratuïta

Dissabte 29 de juny de 2019 09:54 PDT per Joe Rossignol

Apple ha identificat un problema no revelat amb la placa lògica en 'un nombre molt petit' del 2018 MacBook Air unitats, segons un document intern distribuït divendres a les botigues d'Apple i als proveïdors de serveis autoritzats d'Apple. El document va ser obtingut per Eternal d'una font que ha demostrat ser fiable.





macbookairspacegray
Apple substituirà la placa lògica principal al ‌MacBook Air‌ unitats, de forma gratuïta. Apple també enviarà un correu electrònic als clients afectats per fer-los saber que els seus ordinadors portàtils són aptes per a la substitució de la placa lògica principal. Apple no va proporcionar cap detall o símptoma específic relacionat amb el 'problema'.

2018 & zwnj; MacBook Air & zwnj; els propietaris poden visiteu el lloc web d'assistència d'Apple per programar una cita amb una Apple Store o un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple. Quan el número de sèrie d'un ‌MacBook Air‌ s'introdueix al sistema de reparació intern d'Apple, un missatge indicarà als tècnics que substitueixin la placa lògica.



Apple autoritzarà la cobertura en un termini de quatre anys a partir de la data de compra original del ‌MacBook Air‌. Si el quadern presenta un dany accidental que el client no vol reparar, es demana als tècnics que procedeixin a la substitució de la placa lògica sense cap cost, sempre que el dany no impedeixi la finalització de la reparació.

Si els danys accidentals impedeixen que es completi la substitució de la placa lògica, Apple diu que el client ha de pagar les reparacions necessàries per tal de substituir la placa lògica sense cap cost.

Apple no ha anunciat públicament aquesta política de reparació, probablement a causa del que creu que és un nombre molt reduït de clients afectats. Tot i que estem segurs que aquesta informació és precisa, ja que prové d'una font constantment fiable, no podem garantir que tots els empleats d'Apple reconeguin la política.

quina és la sortida d'iPhone més recent

Aquest és almenys el tercer programa de reparació que Apple ha introduït en les últimes cinc setmanes, juntament amb el seu Programa de recuperació i substitució de la bateria del MacBook Pro de 15 polzades de 2015 i Programa de servei de retroil·luminació de la pantalla del MacBook Pro de 13 polzades de 2016 .

Resum relacionat: MacBook Air