Apple News

Apple amplia les reparacions gratuïtes dels rellotges Apple de primera generació amb cobertes posteriors separades

Dimarts 11 de juliol de 2017 07:08 PDT per Joe Rossignol

Si teniu un Apple Watch de primera generació amb una coberta posterior separada, Apple o un proveïdor de serveis autoritzat d'Apple el repararà gratuïtament, d'acord amb una política de servei interna obtinguda per Eternal.





coberta posterior separada d'Apple Watch Apple Watch amb contraportada separada mitjançant l'usuari de Reddit PobreSpanaway
Apple va ampliar recentment el període de cobertura de la política de servei fins a tres anys després de la data de compra original. Si vau comprar un Apple Watch l'abril de 2015, per exemple, és apte per a una reparació gratuïta fins a l'abril de 2018.

Quant d'emmagatzematge té l'iphone xr

Apple ha determinat que en determinades condicions en alguns dispositius Apple Watch (1a generació) la coberta posterior es pot separar de la caixa del rellotge. Apple donarà servei als dispositius aptes de manera gratuïta. Apple autoritzarà la cobertura durant tres (3) anys a partir de la data de compra.





La política de servei està en vigor des de l'any passat i s'aplica a qualsevol Apple Watch de primera generació, inclosos els models Sport, Edition i Hermès, encara que hagi transcorregut la garantia limitada d'un any del dispositiu o la cobertura ampliada d'AppleCare.

Com es reinicia un iPhone 12

Els clients afectats poden truca a una Apple Store i programa una cita al Genius Bar, o visita un Proveïdor de serveis autoritzat d'Apple , per iniciar el procés de reparació. O, els clients poden truqueu al suport d'Apple per organitzar l'enviament de l'Apple Watch danyat a un centre de reparació d'Apple en una caixa amb franqueig.

Apple aconsella als clients que preguntin sobre un reemborsament d'una reparació anterior de la contraportada d'Apple Watch contacteu amb l'assistència d'Apple .

Diversos usuaris han compartit imatges del seu Apple Watch de primera generació amb la coberta posterior que cau Comunitats de suport d'Apple , Fòrums de discussió eterns , Twitter i altres llocs del web. En molts casos, la coberta posterior es desprèn quan l'Apple Watch es retira del carregador magnètic.

quan sortirà el nou macbook pro el 2021

John Gruber de Daring Fireball, per exemple, compartit una imatge de l'Apple Watch d'acer inoxidable de la seva dona amb una coberta posterior separada l'octubre passat. Va dir que l'Apple Watch, comprat el maig de 2015, proporcionava lectures d'entrenament erràtiques abans de desfer-se després de treure'l del seu carregador magnètic.

Tot i que molts clients informen que Apple va reparar el seu Apple Watch de manera gratuïta, alguns s'han vist obligats a pagar de la butxaca. Com que la política de servei no s'ha anunciat públicament, és possible que alguns representants d'assistència d'Apple desconeixin la seva existència. Escalar la vostra sol·licitud a un assessor sènior pot ajudar.

Sembla que Apple ha solucionat el problema amb els seus nous models Sèries 1 i Sèrie 2, potser utilitzant un adhesiu més fort.

Resum relacionat: Apple Watch Sèrie 7