El CEO d'Apple, Tim Cook, testimonia en el judici d'Epic Games contra Apple

Avui és un dels darrers dies del judici d'Epic Games contra Apple, i el CEO d'Apple, Tim Cook, ha pres la posició per fer preguntes tant pels advocats d'Apple com d'Epic.

El testimoni de Cook no serà integral per al resultat del judici, però el que ha de dir és interessant perquè és la primera vegada que declara en una causa judicial, cosa que posa de manifest la gravetat d'aquesta disputa.

Des del principi, Cook va establir que no estava profundament involucrat amb l'App Store. Va dir que supervisa la direcció estratègica de l'empresa i que treballa amb l'‌App Store‌ amb una 'capacitat de revisió limitada'.

Els primers qüestionaments d'Apple van dirigir Cook cap a les discussions sobre la privadesa i les proteccions de privadesa que Apple ha implementat als seus dispositius.

'La privadesa és un dels temes més importants del segle', va dir Cook. 'I la seguretat i la seguretat són els fonaments de la privadesa, i la tecnologia aspira tot tipus de dades de les persones, de manera que ens agrada oferir eines per evitar'.

quan va sortir l'ipad pro?

Cook va continuar explicant que en un 'món on veus tots els teus moviments, en fas menys amb el temps' perquè afecta la llibertat d'expressió.

L'interrogant es va traslladar a algunes de les qüestions clau del judici. A Cook se li va preguntar si les empreses de tercers podrien implementar la revisió d'aplicacions amb la mateixa eficàcia que Apple, i Cook va dir que no.

No estan tan motivats com Apple. Per a nosaltres, el client ho és tot. Estem intentant oferir al client una solució integrada de maquinari, programari i serveis. Oferim una marca de privadesa, seguretat i seguretat. Simplement no crec que ho pugueu replicar en un tercer.

Cook va continuar explicant que l'‌App Store‌ 'no és perfecte' i que Apple 'troba que s'estan cometent errors', però tenint en compte que hi ha 1,8 milions d'aplicacions a l' ‌App Store‌, Apple fa 'una feina molt bona'.

Cook testificarà durant més d'una hora i continuarem actualitzant aquest article amb declaracions clau addicionals a mesura que respongui les preguntes. Cook serà interrogat tant pels advocats d'Apple com d'Epic, començant per Apple i després passant per Epic. El qüestionament d'Apple guiarà Cook en la direcció dels problemes i documents que Apple vol destacar o explicar, mentre que el qüestionament d'Epic serà més específic i difícil de respondre per a Cook.

Interrogatori del jutge Rogers

El jutge Rogers va implicar a Cook en un llarg debat sobre les compres des de l'aplicació i com les impulsen els jocs. Rogers té curiositat per saber què passa amb Apple que ofereix als usuaris l'opció de comprar des de l'aplicació. Si la gent vol comprar v-bucks per separat, quin és el problema que Apple els doni aquesta opció? O dir-los que poden triar?

Cook va dir que si es permetés a la gent connectar-se, Apple 'en essència renunciaria al [seu] rendiment total de la [seu] IP'. Aleshores, el jutge va assenyalar que els jocs representen la majoria de les compres integrades a l'aplicació. 'És gairebé com si estiguessin subvencionant a tots els altres', va dir.

'Necessitem un retorn de la nostra IP', va dir Cook. 'Tenim 150.000 API per crear i mantenir, nombroses eines per a desenvolupadors i tarifes de processament'.

pots pagar amb Apple Pay en línia

Va tenir diverses preguntes sobre les compres integrades a l'aplicació i el model de negoci d'Apple, i també va dir que no creia que Apple va introduir la retallada del 15 per cent a causa de COVID més que a causa del litigi a què s'enfronta Apple.

El sistema d'Apple és 'bastant lucratiu' i el jutge diu que és una elecció que va fer Apple, no una cosa que Apple havia de fer. Apple, per exemple, no agafa una retallada dels diners quan un client utilitza una aplicació bancària. —No cobres a Wells Fargo, oi? Però estàs cobrant als jugadors perquè subvencionin Wells Fargo. Cook va explicar que els jugadors estan 'transaccionant' a la plataforma d'Apple, mentre que altres aplicacions no.

'Entenc que d'alguna manera Apple està portant el client als jugadors, però després d'aquesta primera vegada, després d'aquesta interacció, els desenvolupadors dels jocs mantenen els seus clients. Em sembla que Apple se'n beneficia d'això', va dir el jutge.

'Ho veig diferent', va dir Cook. 'Estem creant tot el comerç a la botiga, i ho fem centrant-nos a aconseguir el públic més gran. Ho fem amb moltes aplicacions gratuïtes, i aquestes aporten molt a la taula.'

El jutge va citar un estudi que va demostrar que el 39 per cent dels desenvolupadors no està satisfet amb l'‌App Store‌. 'No sembla que tingueu competència ni sentiu gaires incentius per treballar per als desenvolupadors o per canviar la vostra manera d'actuar per abordar les preocupacions dels desenvolupadors', va dir el jutge Rogers.

Què tan gran és l'iphone 12 pro

Testimoni addicional de Cook - Advocats d'Epic

• A Cook se li va preguntar si Apple competeix amb Google en sistemes operatius. 'Competim contra Samsung i LG', va dir Cook. 'Els clients no compren sistemes operatius, compren dispositius', va dir Cook, abans que l'advocat d'Epic fes referència a un vídeo on Cook deia que Apple competeix amb Google. L'advocat d'Apple va preguntar a Cook si era ell. 'Segur que s'assembla a mi', va bromejar Cook.
• Epic va tornar a qüestionar Apple sobre les estimacions de pèrdues i guanys que es van compartir anteriorment a la prova. L'advocat d'Epic va fer referència a un 'Resum de 20 serveis de l'exercici fiscal' que classificava les estimacions del marge operatiu per a l'‌App Store‌. Cook va dir que aquestes estimacions no representen costos 'totalment carregats' per a l'‌App Store‌, motiu pel qual són inexactes, però Epic sosté que aquestes estimacions de beneficis elevats són precises i està intentant demostrar al jutge que això és el cas.
• Abans, Cook va dir que les estimacions corresponen tant a les botigues d'aplicacions d'iOS com de macOS. L'advocat d'Epic li va demanar que aclarís el repartiment dels ingressos de tots dos, i Cook va dir que iOS 'seria molt més gran'. Més discussió sobre aquest punt es farà en una sessió segellada.
• L'advocat d'Epic va preguntar a Cook sobre les compres des de l'aplicació. Les compres des de l'aplicació estan dissenyades per reduir la fricció dels clients (no cal introduir una forma de pagament), que és un dels avantatges. 'Apple no vol que els clients facin una compra al web si és possible fer-la des de l'aplicació?' va preguntar l'advocat. 'Volem que facin el que volen', va dir Cook. 'El focus està en ells'. Cook, però, va reconèixer que vol que els usuaris es quedin a l'aplicació.
• 'Les compres des de l'aplicació són una part substancial' de ‌App Store‌ compres, no? va preguntar l'advocat. 'Seria la forma dominant de comprar', va dir Cook. 'També és la font dominant d'ingressos?' va preguntar l'advocat. 'Crec que sí', va dir Cook.
• 'Apple farà entre un 15 i un 30 per cent tant si es tracta d'una compra impulsiva com d'una decisió reflexiva. Apple no té cap política contra les compres per impuls', va dir l'advocat d'Epic. Cook no va estar d'acord, i va assenyalar que els controls parentals estan disponibles perquè els pares puguin assegurar-se que els nens no facin compres per impuls.
• 'No creieu que és tan fàcil comprar moneda virtual al web com ho és quan esteu a l'aplicació?' va preguntar l'advocat. 'Cal un altre clic per sortir de l'aplicació i després anar al web. Molta gent ho fa', va dir Cook.
• El qüestionament va passar a la decisió d'Apple de prohibir Fortnite i el seu intent de prohibir els ‌Epic Games‌ compte. Cook diu que va revisar la decisió que va prendre Apple de tallar l'accés a Epic i hi va estar d'acord. Les accions d'Epic van ser 'malicioses', va dir Cook.
• Apple ha dit que la prohibició de ‌Epic Games‌ va ser la seva única acció viable, però al mateix temps, l'empresa es va oferir a deixar Fortnite tornar a l'‌App Store‌ si va acceptar l'‌App Store‌ regles. 'Per què Apple ho faria si Epic és un mal actor?' va preguntar l'advocat a Cook. 'Seria beneficiós als usuaris tornar a tenir-los a la botiga, si compleixessin les regles', va dir Cook. 'L'usuari està atrapat entre dues empreses i no és el correcte fer amb l'usuari'. Cook va dir que Apple no pensava gens en diners i que els ingressos de Fortnite no eren una consideració.
• L'advocat va insinuar que la decisió d'Apple d'intentar prohibir els ‌Epic Games‌ El compte també va ser una forma de represàlia, assenyalant un altre problema amb l'aplicació Down Dog Yoga, que Cook va dir que no estava familiaritzat. Cook va dir que l'assetjament i les represàlies van en contra de la cultura bàsica d'Apple.
• L'advocat va dir que és impossible dir que una botiga amb 1,8 milions d'aplicacions està curada, però Cook va dir que no és cert i que no estava d'acord amb aquesta valoració. L'advocat va assenyalar que Apple no passa i fa judicis editorials aplicació per aplicació per decidir què està permès, i Cook va dir que l'advocat no entén el terme curació, de manera que l'advocat va donar una definició de diccionari de curated.
• L'advocat va preguntar sobre les botigues d'aplicacions de tercers que s'adapten als interessos específics de la gent o més curades, i Cook va dir que no coneixia aquest tipus de botiga d'aplicacions. L'objectiu del qüestionament és assenyalar que altres tipus de botigues d'aplicacions podrien tenir valor a més de l'‌App Store‌. L'advocat també va destacar el fet que només Apple pot recomanar aplicacions a l'‌App Store‌ d'iOS.
• L'advocat va preguntar a Cook sobre les seves declaracions prèvies de que cap empresa seria tan dedicada com Apple gestionant una ‌App Store‌ de tercers. 'Podrien els tercers fer una feina millor? No tens ni idea de si això és cert iPhone perquè ningú ha tingut l'oportunitat', ha dit l'advocat. 'És un experiment que no volia fer', va dir Cook. 'Et dono el meu criteri empresarial'. 'El mercat podria arribar a un judici diferent', va dir l'advocat. Si hi hagués una ‌App Store‌ de tercers, Apple hauria de competir i persuadir els usuaris perquè utilitzessin la seva versió. 'No hi ha manera de saber si algú podria fer una feina millor que Apple', va dir l'advocat d'Epic. 'No estic d'acord', va dir Cook.
• A Cook se li va preguntar que si hi hagués diverses botigues, els clients podrien distingir entre elles? Cook va dir que no ho sabia. 'Quan els clients compren un ‌iPhone‌ avui, compren alguna cosa que funciona. Compren un ecosistema total.' L'advocat d'Epic va assenyalar que Apple confia que els clients coneguin la diferència entre el contingut de l'‌App Store‌ i contingut a Safari. Apple no podria educar els clients? i els clients no podrien triar l'‌App Store‌ si oferia funcions que els agradaven? va preguntar l'advocat. 'Sembla una complexitat amb la qual no haurien d'haver de tractar', va dir Cook.
• A tots els desenvolupadors els agraden les coses tal com són? va preguntar l'advocat. 'Alguns desenvolupadors no els agrada', va dir Cook, fent referència a ‌Epic Games‌. Va dir que hi ha 'uns quants més' que no estan satisfets amb l'‌App Store‌ polítiques, el que va fer que l'advocat d'Epic preguntés quants desenvolupadors van venir a declarar en nom d'Apple en aquest judici. 'Et sorprèn saber que és zero?' va preguntar l'advocat. 'No, no em sorprèn', va dir Cook. 'No veig que hi hagi una manera natural d'incloure'ls.
• A Cook se li va preguntar si la posició de privadesa d'Apple la diferencia d'altres empreses. 'Crec que ens importa més que els altres', va dir Cook. 'Hi ha gent que realment ho vol i compra un ‌iPhone‌ per això.' A Cook se li va preguntar sobre ‌App Store‌ recollida de dades i va dir 'generalment recollim la quantitat mínima que podem'. L'advocat d'Epic va suggerir que algú podria oferir una botiga que reculli menys, cosa que els usuaris podrien preferir, una situació que Cook va qualificar de 'molt hipotètica'.
• 'Veieu algun benefici que els usuaris de Mac puguin baixar aplicacions fora de la Mac App Store?' va preguntar l'advocat. 'Mac i ‌iPhone‌ són molt diferents', va dir Cook. 'No totes les aplicacions es troben a la ‌Mac App Store‌.' 'Hi ha algun avantatge en el disseny que permet als usuaris triar aplicacions que es troben fora de la ‌Mac App Store‌?' va pressionar l'advocat. 'Serien molt més segurs si ho fessin d'una altra manera', va dir Cook.

Testimoni addicional de Cook: els advocats d'Apple

• Cook va dir que Apple va implementar la retallada del 15% a ‌App Store‌ comissions per als desenvolupadors que guanyen menys d'1 milió de dòlars a causa de l'impacte de COVID. Apple té en compte les qüestions reguladores a l'hora de prendre decisions que estava en el fons de la ment de Cook, però va mantenir que COVID era el raonament. Schiller va dir anteriorment que estava en obres durant anys, però COVID va empènyer Apple a treure'l.
• Apple va gastar 18.800 milions de dòlars en R+D el 2020. Cook va dir que la R+D beneficia l'‌App Store‌, però Apple no destina una quantitat específica de diners a l'‌App Store‌ millora. 'No hi assignem així'.
• La ‌App Store‌ és una 'gran oportunitat' per als desenvolupadors i, el que és més important, fantàstica per als usuaris. 'L'amplitud d'aplicacions i el que pots fer amb elles, és difícil imaginar una part de la teva vida per a la qual no pots tenir una aplicació'.
• La comissió de compra integrada a l'aplicació s'utilitza per al processament de pagaments, assistència per a desenvolupadors, API i molt més. Si no existís IAP, 'hauríem de crear un altre sistema per facturar als desenvolupadors, cosa que seria un desastre', va dir Cook.
• Quan se li va preguntar per què les aplicacions no poden dirigir els usuaris a les ofertes als seus llocs web, Cook va dir que seria 'similar a que Apple a Best Buy digués 'Best Buy, poseu-hi un cartell anunciant on som i que podeu creuar el carrer i aconseguir un ‌iPhone‌.''
• Als correus electrònics, Apple sovint es refereix a la 'adherència', que Cook diu que enganxós significa 'tenir una satisfacció del client tan alta que la gent no vol marxar'. Apple també fa referència a bloquejar persones als dispositius, cosa que segons Cook significa fer que els productes funcionin tan bé junts que els clients no vulguin canviar. Cook va dir que no és conscient de res que Apple pugui fer per bloquejar la gent als dispositius. Aquesta línia de preguntes es refereix a un correu electrònic de 2010 de Jobs que deia que l'estratègia d'Apple és lligar els seus productes per 'bloquejar encara més els clients al nostre ecosistema'.
• L'exclusivitat de la plataforma d'iMessage s'ha plantejat diverses vegades durant la prova i se li va preguntar a Cook sobre la dificultat de sortir d'iMessage. Cook va dir que és una 'funció molt bona', però que no impedeix que la gent vagi a Android.
• Cook diu que les estimacions que han suggerit que els marges de benefici d'Apple són del 70 al 80% no tenen en compte moltes de les inversions d'Apple, i aquestes estimacions també es basen tant en l'‌App Store‌ i ‌Mac App Store‌ combinats. Aquesta línia de preguntes sorgeix d'un document intern on Apple parlava internament de pèrdues i guanys. Cook diu que aquest document no mostra P&L i que aquest document està segellat i no es farà públic.
• Cook diu que les botigues d'aplicacions de tercers serien 'terribles per a l'usuari'. Sense la revisió d'Apple, la botiga seria un 'embolic tòxic' que seria dolent per als desenvolupadors.

Com que avui és l'últim dia de la prova, Apple i ‌Epic Games‌ presentaran els seus informes finals abans del migdia d'avui. La jutge ha dit que no hem d'esperar una sentència de seguida perquè té molts altres casos per tractar.