Apple News

Apple amplia la reparació d'autoservei a Europa, ara cobreix els Mac iPhone 15 i M2

Apple avui anunciat ha ampliat el seu programa de reparació d'autoservei per cobrir la línia d'iPhone 15 i els models de Mac alimentats amb xips M2, inclosos el MacBook Pro de 14 i 16 polzades, el MacBook Air de 15 polzades, el Mac mini, el Mac Pro i el Mac Studio.






Apple també va dir que el Self Service Repair ja està disponible per als usuaris d'Apple a 24 països europeus addicionals, inclosos Croàcia, Dinamarca, Grècia, Països Baixos, Portugal i Suïssa. Amb aquesta darrera expansió, Self Service Repair ara admet 35 productes Apple en 33 països i 24 idiomes.

A més, Apple Diagnostics for Self Service Repair està disponible avui als EUA per iPhones i Macs , amb disponibilitat a Europa l'any vinent. Destinades als usuaris amb coneixements i experiència per reparar dispositius Apple, les sessions de resolució de problemes d'Apple Diagnostics ofereixen als clients la mateixa capacitat que els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple i els proveïdors de reparació independents per provar els dispositius per obtenir la funcionalitat i el rendiment òptims de les peces, així com identificar quines peces poden necessitar reparació. .



Llançat el 2022, el programa Self Service Repair d'Apple està dissenyat per permetre als propietaris de dispositius Apple fer les seves pròpies reparacions a casa seva utilitzant peces, manuals de reparació i eines d'Apple.

Per dur a terme una reparació, els clients primer han de revisar el manual de reparació del seu producte i la reparació específica al lloc web d'assistència d'Apple. Després, podran demanar les peces i les eines necessàries a la botiga de reparacions d'autoservei i començar la reparació.

El programa forma part dels esforços d'Apple per 'ampliar encara més l'accés a les reparacions', segons la companyia. Dit això, Apple adverteix que la 'gran majoria' dels clients encara haurien de visitar un proveïdor de reparacions professional, com ara una Apple Store, per garantir que els seus dispositius es reparin de manera segura i fiable.